Politica de confidențialitate și cookie-uri
Această pagină explică modul în care Clinica de Chirurgie Estetică Neogen prelucrează datele cu caracter personal prin site-ul chirurgie-estetica.md, în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Operatorul de date
Operatorul este Clinica de Chirurgie Estetică Neogen (Dr. Viorel Cotea), mun. Chișinău, str. Lomonosov 37. Contact: chirurgestetician@gmail.com, +373 22 28 87 26.
2. Ce date prelucrăm
- Date de contact pe care le transmiteți voluntar (nume, telefon, e-mail, mesaj) prin formulare sau chat.
- Date tehnice necesare funcționării site-ului (preferința de limbă, alegerea cookie-urilor).
- Date de utilizare și marketing doar dacă ați acceptat categoriile corespunzătoare (pagini vizitate, conversii, identificatori de reclamă).
3. Scopuri și temei
- Răspuns la solicitări și programări — interes legitim / executarea unei cereri a persoanei.
- Funcționarea site-ului și reținerea preferințelor cookie — interes legitim / obligație tehnică.
- Analiză, marketing, chat, hartă Google Maps — numai pe baza consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând din „Setări cookie”.
4. Cookie-uri și servicii
- Strict necesare: preferința de consimțământ. Active întotdeauna.
- Analiză: Google Analytics și etichete de conversie Google Ads. Se încarcă doar după accept.
- Marketing: Meta Pixel. Se încarcă doar după accept.
- Funcționale: widget de contact și harta Google Maps. Se încarcă doar după accept. Harta transferă date (inclusiv adresa IP) către Google în Statele Unite.
5. Transferuri internaționale
Unele servicii acceptate de dumneavoastră (Google, Meta) pot transfera date în Statele Unite sau în alte state fără decizie de adecvare. Acestea nu sunt activate înainte de consimțământ. Fonturile și librăriile site-ului sunt găzduite local, fără apeluri către Google Fonts sau CDN-uri externe.
6. Durata stocării
Preferința de cookie este păstrată cel mult 12 luni. Mesajele de contact se păstrează cât este necesar pentru răspuns și evidențe medicale/administrative aplicabile. După expirare, consimțământul este cerut din nou.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform Legii nr. 195/2024, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția, retragerea consimțământului și o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP). Pentru cereri, scrieți la chirurgestetician@gmail.com.
8. Modificări
Putem actualiza această politică. Data de la începutul paginii arată ultima versiune publicată.